Elegir un consultor contable no consiste únicamente en comparar precios. Antes de contratar, conviene revisar si el profesional comprende su situación, qué incluye realmente el servicio, qué información necesita analizar y quién será responsable del trabajo.
Una buena elección parte de una pregunta sencilla: ¿qué necesita resolver? No requiere el mismo servicio una persona con una duda puntual que una empresa que necesita gestionar su contabilidad de manera recurrente.
¿Qué hace un consultor contable?
Un consultor contable puede ayudarle a revisar e interpretar una situación relacionada con información financiera, documentos, obligaciones contables o aspectos tributarios.
La necesidad puede ser puntual, como revisar determinados documentos o resolver una duda específica, o formar parte de una operación empresarial que requiere atención recurrente.
Por eso es importante definir primero qué necesita. Una situación específica puede abordarse mediante una asesoría contable, mientras que una empresa con procesos permanentes puede requerir un servicio como el outsourcing contable.
7 criterios para elegir un consultor contable
1. Que comprenda el problema que necesita resolver
Explique inicialmente su situación, el tipo de actividad que desarrolla y qué necesita determinar o solucionar. El profesional debería poder identificar qué información necesita revisar antes de llegar a una conclusión.
Si todavía no está claro qué servicio necesita, esa primera evaluación también debería ayudar a diferenciar una consulta puntual de una necesidad contable recurrente.
2. Que explique claramente el alcance del servicio
Antes de contratar, pregunte qué incluye el servicio, qué actividades quedan por fuera, qué documentos debe aportar y qué recibirá como resultado.
Esta definición permite evitar expectativas incorrectas. Por ejemplo, una asesoría para resolver una situación específica no equivale necesariamente a llevar de manera permanente la contabilidad de una empresa.
3. Que solicite la información necesaria antes de concluir
Las recomendaciones sobre una situación específica pueden depender de facturas, contratos, extractos, declaraciones, certificados, comprobantes u otros soportes.
Cuando el análisis depende de información documental, es razonable que el profesional solicite los soportes pertinentes antes de emitir una conclusión definitiva.
4. Que pueda explicar el tema de manera comprensible
El conocimiento técnico es importante, pero también lo es que usted entienda la respuesta.
Después de una revisión debería poder identificar, según el alcance contratado:
- cuál es la situación analizada;
- qué información se tuvo en cuenta;
- qué alternativas existen cuando corresponda;
- qué aspectos dependen de información adicional;
- cuál podría ser el siguiente paso.
5. Que tenga la competencia profesional necesaria
No todos los servicios contables requieren exactamente el mismo tipo de intervención. Algunas actuaciones sí exigen legalmente la calidad de Contador Público.
En Colombia, la Ley 43 de 1990 regula la profesión de Contador Público y establece, entre otros aspectos, las actuaciones para las cuales se requiere dicha calidad profesional.
Por eso, cuando corresponda, pregunte quién será responsable del trabajo y si la actuación que necesita debe ser realizada o respaldada por un Contador Público.
6. Que defina cómo será el proceso y la comunicación
Antes de contratar también conviene entender cómo se desarrollará el servicio.
Puede preguntar:
- por qué canal se manejará la comunicación;
- cómo debe entregar los documentos;
- qué información debe proporcionar inicialmente;
- qué recibirá como resultado;
- qué ocurre si durante la revisión aparece una necesidad distinta.
7. Que sea prudente frente a resultados que dependen de terceros
Un servicio contable puede ayudarle a organizar información, revisar documentos y tomar decisiones con mayor contexto, pero no debería basarse en promesas sobre resultados que dependen de autoridades, entidades financieras u otros terceros.
Tenga especial cuidado con afirmaciones como aprobación garantizada, ausencia asegurada de sanciones, aceptación obligatoria de documentos o resultados tributarios garantizados.
¿Debe verificar que el profesional sea Contador Público?
Depende de la actuación que necesite.
La Ley 43 de 1990 establece el marco del ejercicio de la Contaduría Pública en Colombia. Determinadas actividades requieren específicamente la calidad de Contador Público y la correspondiente acreditación profesional.
Esto resulta especialmente relevante cuando el trabajo incluye certificaciones, dictámenes u otras actuaciones que la normativa reserva a estos profesionales.
Por tanto, además de evaluar precio, atención o alcance, conviene identificar quién será responsable profesionalmente del trabajo y qué requisitos profesionales exige la actuación concreta.
Fuente normativa: Ley 43 de 1990.
¿Cómo comparar diferentes consultores contables?
Comparar únicamente el precio puede llevar a evaluar servicios que en realidad tienen alcances diferentes. Es preferible utilizar criterios equivalentes para todas las opciones.
| Criterio | Qué conviene preguntar | Qué debería quedar claro |
|---|---|---|
| Necesidad | ¿Ha entendido qué necesito resolver? | Problema y alcance inicial |
| Servicio | ¿Qué incluye y qué no incluye? | Alcance y responsabilidades |
| Documentación | ¿Qué información necesita revisar? | Soportes necesarios |
| Profesional | ¿Quién será responsable del trabajo? | Responsable profesional |
| Proceso | ¿Cómo se desarrollará el servicio? | Comunicación y siguientes pasos |
| Resultado | ¿Qué recibiré al finalizar? | Entregable o resultado de la revisión |
| Limitaciones | ¿Qué depende de información adicional o de terceros? | Aspectos que no pueden garantizarse |
Señales que conviene revisar antes de contratar
Algunas situaciones justifican hacer más preguntas antes de contratar un servicio contable.
- No se explica con claridad qué incluye el servicio.
- Se ofrecen conclusiones específicas sin conocer suficientemente el caso.
- No se identifica quién será responsable de la revisión.
- No se explica qué información o documentos se necesitan.
- Se presentan como garantizados resultados que dependen de terceros.
- No queda claro qué recibirá después de pagar por el servicio.
Estas situaciones no significan automáticamente que un proveedor sea inadecuado, pero sí son razones para solicitar mayor claridad antes de entregar documentación o contratar.
¿Qué preguntas hacer antes de contratar?
Además del precio, puede preguntar:
- ¿Mi situación puede resolverse con una asesoría puntual?
- ¿Qué documentos necesitan revisar?
- ¿Quién analizará mi información?
- ¿Qué incluye exactamente el valor del servicio?
- ¿Qué recibiré al finalizar?
- ¿Qué situaciones quedan por fuera del alcance?
- ¿Existe algún resultado que dependa de un tercero?
- ¿Qué debería hacer después de la revisión?
Estas preguntas facilitan comparar diferentes propuestas sobre una base similar y ayudan a identificar si el servicio ofrecido corresponde realmente a su necesidad.
¿Cuándo puede ser suficiente una asesoría contable?
Una asesoría contable puede ser adecuada cuando necesita resolver o revisar una situación específica antes de tomar una decisión.
Puede servir, por ejemplo, para analizar determinados documentos, comprender una obligación o determinar qué tipo de servicio necesita posteriormente.
Cuando existe una operación contable recurrente con movimientos, registros y obligaciones periódicas, una asesoría aislada puede no ser suficiente.
Si quiere profundizar en esta diferencia, consulte nuestra guía sobre asesoría contable y outsourcing contable.
Asesoría contable con ASEMTRI
ASEMTRI ofrece asesoría contable para revisar dudas, documentos, obligaciones o situaciones contables y tributarias específicas.
El servicio está orientado a personas naturales, independientes, PyMES y empresas que necesitan analizar una situación puntual antes de tomar una decisión o determinar si requieren otro servicio contable.
ASEMTRI fue fundada por Stephanie Morales, Contadora Pública.
Si tiene una situación específica y necesita determinar qué debe revisar o qué servicio puede corresponder a su caso, puede conocer el alcance de nuestra asesoría contable.
Preguntas frecuentes
¿Cómo saber si un consultor contable es adecuado para mi caso?
Revise si comprende su necesidad, define claramente el alcance, solicita la información necesaria y puede explicarle qué recibirá como resultado. Cuando la actuación lo requiera, también debe contar con la competencia profesional correspondiente.
¿Debo elegir al consultor contable más económico?
No necesariamente. El precio debe compararse junto con el alcance del servicio. Dos propuestas pueden tener costos diferentes porque incluyen distintos niveles de revisión, documentación o entregables.
¿Una asesoría contable reemplaza un servicio contable mensual?
No necesariamente. Una asesoría puede orientarse a resolver una situación puntual, mientras que una operación empresarial con procesos contables recurrentes puede requerir un servicio continuo.
¿Un consultor contable puede garantizar el resultado de un trámite?
No debería asumirse una garantía sobre decisiones que corresponden a terceros. El profesional puede revisar información y orientar el caso dentro del alcance contratado, pero la decisión final de otra entidad depende de sus requisitos y procedimientos.
¿Qué documentos debo tener antes de consultar?
Depende de la situación. Primero debe explicarse qué necesita resolver. A partir de ese contexto pueden identificarse los soportes pertinentes, como contratos, facturas, extractos, certificados, declaraciones u otros documentos relacionados con el caso.