Términos y Condiciones

Prestación de Servicios – ASEMTRI

1. Objeto

El presente documento establece los términos y condiciones que regulan la relación entre ASEMTRI y el cliente (persona natural o jurídica) que contrata los servicios contables, tributarios, administrativos y afines que ofrece la empresa. Al contratar cualquiera de nuestros servicios, el cliente acepta expresamente estos términos.

2. Servicios cubiertos

Para personas naturales, entre otros:

Certificado de ingresos.
Certificado de dependencia económica.
Estados financieros.
Declaración de renta.
Otros servicios contables y tributarios afines.

Para empresas, entre otros:

Outsourcing contable.
Certificado de composición accionaria.
Información exógena.
Liquidación de impuestos.
Otros servicios contables, tributarios y administrativos.

3. Uso y destino de la información

Los documentos generados por ASEMTRI pueden ser entregados directamente al cliente o a terceros que este designe. En el servicio de outsourcing contable, la información puede ser remitida a la DIAN, Secretaría de Hacienda y demás entidades con competencia contable o tributaria.

4. Responsabilidades de ASEMTRI

Prestar los servicios contratados con base en la información y documentos suministrados por el cliente.
Garantizar la confidencialidad de la información recibida, conforme a la Ley 1581 de 2012 de protección de datos personales y normas relacionadas.
Entregar los documentos en los plazos acordados, siempre que el cliente cumpla con la entrega completa y oportuna de la información.
Incluir en los certificados la leyenda:
“La presente certificación se expide a solicitud del interesado, con fundamento en los documentos disponibles y conforme a lo establecido en el Artículo 835 del Código de Comercio, el Artículo 83 de la Constitución Política de Colombia y el Artículo 769 del Código Civil, los cuales consagran la presunción de buena fe. El contador firmante no se hace responsable por el uso indebido, alteración o falsificación de este documento.”

5. Responsabilidades del cliente

Suministrar información veraz, completa, actualizada y soportada con documentos idóneos.
Entregar la documentación dentro de los plazos requeridos para la correcta prestación del servicio.
Usar de manera adecuada los documentos entregados por ASEMTRI y garantizar que no se alteren, falsifiquen o manipulen indebidamente.
Asumir las consecuencias legales, sanciones o perjuicios que resulten de la entrega de información falsa, incompleta o extemporánea.
Notificar a ASEMTRI cualquier uso indebido o sospecha de fraude relacionado con la documentación emitida.

6. Exclusión de responsabilidad

ASEMTRI no será responsable por:

Actos fraudulentos, suplantación de identidad, falsificación, alteración o uso indebido de documentos una vez entregados al cliente o a los terceros que este designe.
Sanciones, multas o perjuicios derivados de información falsa, incompleta o tardía entregada por el cliente.
Pérdida o filtración de información por parte de terceros receptores designados por el cliente.
Cualquier gestión, trámite o uso posterior que el cliente o terceros hagan con los documentos entregados.

7. Soporte legal

Estos términos se sustentan en:

Constitución Política de Colombia, Art. 83 (presunción de buena fe).
Código Civil Colombiano, Art. 769 (buena fe se presume mientras no se pruebe lo contrario).
Código de Comercio, Art. 835 (buena fe en las relaciones comerciales).
Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013 (protección de datos personales).
Ley 1480 de 2011 – Estatuto del Consumidor (derechos y deberes de los consumidores).

8. Canales oficiales de contacto

Página de contáctanos en https://asemtri.com/contactanos/
Correo: comercial@asemtri.com
WhatsApp: (301) 621 9598
Canal PQRS: disponible en el sitio web para peticiones, quejas, reclamos y solicitudes.

9. Aceptación

El cliente declara haber leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones, los cuales rigen desde el momento en que contrata un servicio con ASEMTRI.

Publicado: el 23 de mayo de 2019. Actualizado: 1 de abril de 2025.