Política de privacidad
Política de Tratamiento de Datos Personales y Manejo de Cookies – ASEMTRI
1. Responsable del tratamiento de datos
ASEMTRI es una marca propiedad de Stephanie Morales, Contadora Pública, con domicilio en Bogotá D.C., Colombia, teléfono/WhatsApp +57 (301) 621 9598, correo electrónico comercial@asemtri.com, en calidad de Responsable del Tratamiento de Datos Personales, informa que el tratamiento de la información se realizará de conformidad con lo previsto en la Constitución Política, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas aplicables.
2. Alcance
Esta política aplica a clientes, proveedores, aliados, contratistas, empleados y en general a todos los titulares de datos personales que suministren información a ASEMTRI, a través de cualquier canal (sitio web, WhatsApp, correo electrónico, documentos físicos o digitales).
3. Datos recolectados
ASEMTRI podrá recolectar los siguientes datos:
- Datos de identificación (nombre, apellidos, tipo y número de documento).
- Datos de contacto (dirección, correo electrónico, teléfono, WhatsApp).
- Datos financieros y tributarios necesarios para la prestación de servicios contables.
- Información sensible solo en los casos estrictamente necesarios por mandato legal.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
- Prestación de servicios contables, tributarios, administrativos y financieros.
- Elaboración y expedición de certificados, balances y reportes.
- Cumplimiento de obligaciones fiscales y legales ante la DIAN y otras autoridades.
- Facturación, gestión de cartera y cumplimiento de obligaciones contractuales.
- Atención de peticiones, quejas, reclamos y solicitudes (PQRS).
- Comunicación con clientes vía correo electrónico, WhatsApp, llamadas o mensajería.
- Envío de información comercial, publicitaria y educativa (previo consentimiento).
- Implementación de medidas de seguridad y prevención de fraude.
5. Derechos de los titulares
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, los titulares tienen derecho a:
- Acceder, conocer, actualizar y rectificar sus datos.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informados sobre el uso que se ha dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
- Revocar la autorización o solicitar la supresión de los datos en los casos previstos por la ley.
6. Procedimiento para ejercer derechos
Los titulares podrán ejercer sus derechos mediante los siguientes canales:
- Correo: comercial@asemtri.com
- WhatsApp: +57 (301) 621 9598
- Ciudad: Bogotá D.C.
Tiempos de respuesta:
- Consultas: hasta 10 días hábiles.
- Reclamos: hasta 15 días hábiles.
7. Encargados y transferencias de datos
ASEMTRI podrá compartir datos con proveedores tecnológicos que actúan como Encargados del Tratamiento, tales como:
- Hostinger (servicios de hosting, correo y almacenamiento).
- WhatsApp Business (canales de comunicación).
En caso de transferencias internacionales de datos (por servidores ubicados en el exterior), ASEMTRI garantizará el cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y las disposiciones de la SIC.
8. Seguridad de la información
ASEMTRI implementa medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger los datos personales, entre ellas:
- Encriptación SSL/TLS.
- Firewalls y protección antimalware.
- Doble autenticación en correos y accesos administrativos.
- Copias de seguridad periódicas.
9. Manejo de cookies
ASEMTRI utiliza cookies propias y de terceros para:
- Mejorar la experiencia de navegación.
- Analizar el tráfico del sitio.
- Optimizar la prestación de servicios contables y tributarios.
El usuario puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies en cualquier momento. Al continuar navegando en el sitio web, se entiende otorgada la autorización para el uso de cookies bajo los términos de esta política.
10. Tratamiento de datos de menores
ASEMTRI no recolecta ni trata datos personales de menores de edad sin autorización expresa de sus padres o representantes legales, salvo en casos exigidos por ley.
11. Vigencia y modificaciones
Esta política entra en vigencia desde su publicación. Cualquier cambio será informado en el sitio web https://asemtri.com/politica-de-privacidad y, cuando corresponda, por correo electrónico a los titulares registrados.
12. Contacto
Para ejercer derechos de Habeas Data o resolver inquietudes, los titulares pueden comunicarse a:
- comercial@asemtri.com
- +57 (301) 621 9598
- Bogotá D.C. – Colombia
- Lunes a viernes, 7:00 a.m. – 5:00 p.m.